SOLICITAÇÃO DE ATIVAÇÃO
Estamos empolgados com o processo de instalação do seu UPS e queremos garantir que tudo ocorra da melhor maneira possível. Por isso, pedimos a sua colaboração com alguns passos
importantes:
- • Certifique-se de que todos os pré-requisitos essenciais foram atendidos antes do início da instalação do UPS. Isso é fundamental para garantir um processo tranquilo.
- • Após o envio deste formulário serão solicitadas as imagens relacionadas ao cenário de aplicação. Atente-se em deixar registrado os itens 4 e 7 do formulário abaixo.
- • Ao preencher este checklist, confirme que todas as informações são verdadeiras. Assuma a responsabilidade pelo cumprimento detodas as condições até a data agendada para a visita de
startup. Contamos com sua colaboração!
- • Certifique-se de que um profissional devidamente autorizado estará presente no dia para acompanhar a instalação. Essa pessoa deve estar disponível para realizar quaisquer alterações ou
correções necessárias para garantir uma ativação bem-sucedida do UPS.
CONDIÇÕES GERAIS:
- Certifique-se de que o UPS e o banco de baterias estejam desembalados e posicionados no local de instalação até a data agendada para a ativação;
- O atendimento ocorrerá em horário comercial, de segunda a sexta-feira, de 8h às 18h. Fora do horário comercial verifique as condições diferenciadas de instalação;
- A ativação deverá ocorrer em até 60 dias após a data de emissão da nota fiscal de venda;
- O cliente reconhece que a garantia das baterias será comprometida se forem armazenadas por mais de 90 dias sem recarga, e declara estar ciente dessa condição;
- A infraestrutura elétrica deve estar completamente finalizada, em conformidade com a norma NBR 5410, atendendo às especificações do UPS conforme descritas no manual
que o acompanha;
- O ponto de rede Ethernet deve estar preparado e previamente habilitado no local de instalação do gabinete do UPS, caso seja requisito para o monitoramento remoto;
- Em situações de discordância em relação às condições gerais mencionadas acima ou na ocorrência de eventos especiais que impossibilitem a ativação, resultando em uma
segunda visita, os custos associados a essa segunda visita serão cobrados.
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